- Từ ngày 15/4/2026, các thuê bao di động phải hoàn tất xác thực thông tin. Thuê bao không chính chủ và không thực hiện xác thực sẽ bị ngừng cung cấp dịch vụ theo quy định.
- Đối với thuê bao MobiFone, khách hàng có thể chủ động kiểm tra thông tin chính chủ của thuê bao theo các cách như sau:
+ Cách 1: Kiểm tra trên ứng dụng My MobiFone mục “Thông tin thuê bao”.
+ Cách 2: Soạn: TTTB gửi 1414.
- Thuê bao đã đăng ký thông tin chính chủ có thể vào ứng dụng VNeID hoặc My MobiFone để xác thực và chuẩn hóa thông tin.
+ Lưu ý: Riêng thuê bao trả sau khách hàng mang theo CCCD và SIM đến Cửa hàng MobiFone gần nhất để được kiểm tra và hỗ trợ cập nhật thông tin người sử dụng nếu chưa chính xác.
- Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc, chủ thuê bao MobiFone có thể gọi tổng đài 18001090 (Miễn phí), truy cập Fanpage của MobiFone hoặc mang theo CCCD và SIM đến Cửa hàng/Đại lý MobiFone gần nhất để được hỗ trợ.

#MobiFone #MyMobiFone #ThongTinThueBao #Thôngtư08